MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ MADDE- 1: TARAFLAR ALICI/TÜKETİCİ
Adı – Soyadı :  Telefon :  E-Posta :  Adres :
 SATICI
Dorden Tekstil Ticaret Limited Şirketi
SATICInın Açık Adresi :  Binbaşı Resatbey Mahallesi Akçay Caddesi no 25/1 Gaziemir İzmir
SATICInın Telefonu :  5327033889
SATICI Mersis No : 0310146831900001
SATICI Vergi No:  3101468319
SATICI E-posta : info@peakandsea.com.tr
SATICI Telefon :  5327033889
“TÜKETİCİ” işbu sözleşme kapsamında ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
 MADDE- 2 : SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 Sayılı TÜKETİCİnin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne (“Yönetmelik”) ve 23.08.2022 tarihli ve 31932 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik’e uygun olarak düzenlenmiştir. Sözleşme'nin tarafları işbu Sözleşme tahtında Kanun’dan ve Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
İşbu Sözleşmenin konusunu; TÜKETİCİ 'nin, www.peakansea.com.tr alan adlı web sitesinden (“website”), SATICI'ya ait mal/hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini oluşturur. MADDE- 3: SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ ve FİYATI (KDV DAHİL) 
 Sözleşme Tarihi:….. Ürünün Tahmini Teslim Tarihi:…. Teslimat Yöntemi:Kargo Sipariş Numarası:…. Teslim masraflarının tutarı :….. TL Mal/Ürün/Hizmet Türü: …. Marka/Model: k……., Miktarı: …… Teslimat Adresi:……… Fatura Adresi: 
Genel Toplam(Vergiler Dâhil):  …….. TL
Sipariş Bedelinin Ödenme Şekli:  Kredi Kartı İle ÖdemeKargo Ücreti:  0,00 TL
Kargo Ücretinin Kime Ait Olduğu:   
Kargo Ücreti Hariç Toplam Bedel:  ……….. TL
Kargo Ücreti Dahil Toplam Bedel:  ……… TL
 (İade halinde malın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir şirket ile gönderilmesi halinde iade masrafları TÜKETİCİye ait olacaktır.) - Cayma bildiriminin ve şikâyetin yapılacağı SATICI’ya ait açık adres, faks numarası veya elektronik posta bilgileri işbu Sözleşme’nin Taraflar başlıklı 1. maddesinde yer almaktadır.
- Malın peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş “Siparişlerim” sayfasında, siparişe istinaden gönderilen bilgilendirme mailinde ve ürün ile birlikte TÜKETİCİ adına düzenlenen fatura/e-fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. SATICI tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.
 MADDE -4 MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ Sözleşme, TÜKETİCİ tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup TÜKETİCİ 'nin SATICI'dan satın almış olduğu malın/hizmetin TÜKETİCİ’ye teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal/Hizmet, TÜKETİCİ 'nin sipariş aşamasında verilen ve işbu Sözleşmede belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir. Malın/Hizmetin teslimatına ilişkin bilgiler aşağıdaki şekildedir: Mal/Ürün/Hizmet Türü: ……… nolu gönderim Ürünün Tahmini Teslim Tarihi: ………… Mal/Ürün/Hizmet Türü: ……. nolu gönderim Teslimat Şekli: Kargo   Siparişinizin, anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile teslim edileceği durumlarda, yukarıda belirtilen zaman aralığında TÜKETİCİ’nin sipariş oluşturma esnasında bildirdiği adresine teslim edilecektir. MADDE- 5 TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI Malın/Hizmetin teslimat masrafları, işbu Sözleşme’nin 3. maddesinde anlaşıldığı şekilde TÜKETİCİ 'ye veya SATICI’ya aittir.
Siparişin teslimatı; TÜKETİCİ tarafından ödemenin gerçekleşmesinden sonra SATICI tarafından işbu Sözleşme’nin 4. Maddesinde taahhüt edilen sürede yapılır. SATICI, sipariş konusu mal/hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller ve TÜKETİCİnin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler saklı kalmak kaydıyla, mal/hizmeti, her halükarda TÜKETİCİ tarafından siparişin oluşturulmasından itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder.
Herhangi bir nedenle TÜKETİCİ tarafından mal/hizmet bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI mal/hizmet'in teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. MADDE- 6: TÜKETİCİNİN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ TÜKETİCİ, websitesinde yer alan Sözleşme konusu malın/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat, kargo bedeli, cayma ve iade koşulları okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
TÜKETİCİ, siparişine ilişkin bilgi almak ve şikayetlerini iletmek için ……….. müşteri hizmetleri numarasını arayabilir ve madde1 de belirtilen whatsapp/eposta adresleri üzerinden yazılı bildirimde bulunabilirsiniz. TÜKETİCİ, Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından TÜKETİCİ’ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal/hizmete ait temel özellikler, mal/hizmet'in vergiler dahil fiyatı, ödeme, teslimat, cayma ve iade ile bu işlemlerin fiyat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur. TÜKETİCİ 'nin, Sözleşme konusu mal/hizmeti kontrol etmeden, tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı olduğu açıkça belli olan şekilde kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. TÜKETİCİ tarafından kargo şirketinden teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
Siparişin tesliminden sonra TÜKETİCİ 'ye ait kredi kartının TÜKETİCİ 'nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, TÜKETİCİ kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla siparişi 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri TÜKETİCİ 'ye aittir.
SATICI, makul derecede fraud (dolandırıcılık) şüphesi oluşturan bir siparişi ve/veya işlemi, TÜKETİCİ ’nin onayı olmaksızın, tek taraflı olarak iptal etme hakkına sahip olup, işbu siparişin ve/veya işlemin iptali sebebiyle TÜKETİCİ ’nin SATICI’dan herhangi bir talepte bulunma hakkı yoktur. MADDE -7: SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ SATICI, Sözleşme konusu mal/hizmetin Kanun’a uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte TÜKETİCİ 'ye teslim edilmesinden sorumludur. SATICI, mücbir sebepler, ifa imkansızlığı veya teslimatı engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu mal/hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde, aynı gün teslimatın yapılacak olması halinde teslimattan önce TÜKETİCİ 'ye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
SATICI, sipariş konusu mal/hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller ve TÜKETİCİnin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiselleştirilmiş mallara ilişkin sözleşmeler saklı kalmak kaydıyla, sözleşme konusu ürünü, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için TÜKETİCİ’nin yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde TÜKETİCİ veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. SATICI bu yükümlülüğüne aykırı davranır ise TÜKETİCİ işbu Sözleşmeyi feshedebilir. Sözleşme’nin feshi durumunda, SATICI, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde TÜKETİCİye ilgili mevzuat uyarınca belirlenen kanuni faiziyle birlikte geri ödemek ve varsa TÜKETİCİ’yi borç altına sokan tüm kıymetli evrak ve benzeri belgeleri iade etmek zorundadır.
Sözleşme konusu mal/hizmet, TÜKETİCİ 'den başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
Ürün sayfasında sipariş sayısı bazlı stok sınırlaması içeren kampanyalı ürünlerin satışlarında sistemsel aksaklıklar, altyapı sorunları vb. nedenlerle kampanya şartlarını aşan ürün alımı gerçekleşmesi durumunda ve/veya TÜKETİCİ alımı sayılmayacak adette toplu alım yapılması durumunda aşan ürün alımları geçersiz olacak ve sipariş iptal edilecektir. Bu durumda kargo ücreti de dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler siparişin iptal tarihinden itibaren en geç 24 (yirmidört) saat içinde TÜKETİCİ’ye iade edilecektir. Stokta yeterli ürün olmaması halinde ücret iadesi dışında SATICI’nın başkaca bir sorumluluğu olmadığını TÜKETİCİ kabul eder. MADDE -8: ÖZEL HÜKÜMLER 8.1.Satışı Sırasında TÜKETİCİ’den T.C. Kimlik Numarası Temin Edilmesi Zorunlu Ürünler: 8.1.1. İlgili mevzuat uyarınca, bazı ürünlerin satışında TÜKETİCİ’nin T.C. kimlik numarasının temin edilmesi yasal bir zorunluluktur. İlgili mevzuat kapsamında TÜKETİCİ’den T.C. kimlik numarası alınması gereken siparişlerde, SATICI bu bilgiyi hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmek amacıyla talep edebilecektir. TÜKETİCİ’nin söz konusu bilgiyi SATICI’yla hiç paylaşmaması ya da eksik/hatalı paylaşması halinde, SATICI’nın ilgili siparişi iptal etme hakkı saklıdır. İlgili mevzuat gereği aşağıda sayılan (bunlarla sınırlı olmaksızın) ürünleri içeren siparişlerde TÜKETİCİ’den T.C. kimlik numarası talep edilecektir: 
- Vergi mevzuatından doğan yükümlülükler gereği, e-arşiv faturası düzenlemeyen SATICIların kdv hariç 5 bin TL ve üzerindeki satışlarda T.C. kimlik numarası alması zorunludur.
 8.1.2. T.C. kimlik numarası temin edilmesi zorunlu olan ürünler işbu maddede sayılanlar ile sınırlı olmayıp tabi olduğu mevzuatta öngörülmesi halinde SATICI, diğer ürünler için de TÜKETİCİ’den T.C. kimlik numarası talep edebilecektir. TÜKETİCİ’nin söz konusu bilgiyi SATICI’yla hiç paylaşmaması ya da eksik/hatalı paylaşması halinde, SATICI’nın ilgili siparişi iptal etme hakkı saklıdır. 8.1.3. Mevzuat değişikliği olması halinde işbu maddede yer alan parasal limitler değişebilecektir. Böyle bir durumda, SATICI mevzuatta yer alan parasal limitler çerçevesinde TÜKETİCİ’den T.C. kimlik numarası talep edebilecektir. TÜKETİCİ’nin söz konusu bilgiyi SATICI’yla hiç paylaşmaması ya da eksik/hatalı paylaşması halinde, SATICI’nın ilgili siparişi iptal etme hakkı saklıdır. MADDE -9: CAYMA HAKKI 9.1. TÜKETİCİ mal/hizmetin kendisine tesliminden itibaren, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanarak mal/hizmeti SATICI ya da Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya madde 1 deki iletişim kanalları üzerinden yazılı bildirimde bulunarak iade edebilir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise TÜKETİCİ’nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak TÜKETİCİ, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, TÜKETİCİnin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, TÜKETİCİnin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, TÜKETİCİnin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün
esas alınır. Siparişin SATICI tarafından kargo firmasına teslimi, TÜKETİCİ’ye yapılan teslim olarak kabul edilmez.
TÜKETİCİ, cayma hakkı kullanım bildirimini madde1 deki iletişim kanalları ile yazılı olarak SATICI’ya ulaştırır. SATICI, TÜKETİCİ’nin cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra TÜKETİCİ’nin bildiriminin kendisine ulaştığına dair TÜKETİCİye teyit bilgisi verir ve beyanın kendisine ulaşmasından itibaren 14 (ondört) gün içinde mal/hizmet bedelini TÜKETİCİ’ye Ön Bilgilendirme Formu’nun 2. maddesinde belirtilenler dışında herhangi bir masraf ya da yükümlülük getirmeden, TÜKETİCİnin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde tek seferde iade etmekle yükümlüdür. TÜKETİCİ, cayma hakkını kullanmasından itibaren, 10 (on) gün içinde malı SATICI’ya geri göndermek zorundadır. Cayma hakkının kullanımında, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5 inci maddenin birinci fıkrasının (g) bendi kapsamında, SATICInın iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla malın geri gönderilmesi halinde, TÜKETİCİ iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. SATICInın ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcıyı belirtmediği durumda ise, TÜKETİCİden iade masrafına ilişkin herhangi bir bedel talep edilemez. İade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcının, TÜKETİCİnin bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda SATICI, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın TÜKETİCİden alınmasını sağlamakla yükümlüdür. Ancak TÜKETİCİnin malı, iade için öngörülenin haricinde bir taşıyıcı ile iade etmesi durumunda söz konusu yükümlülük malın SATICIya ulaştığı tarihten itibaren başlar ve ve iade kargo bedeli TÜKETİCİ’ye ait olacaktır ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan SATICI sorumlu olmayacaktır
9.2. TÜKETİCİnin cayma hakkını malın tesliminden önce kullanması durumunda SATICI TÜKETİCİnin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa malın TÜKETİCİye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri TÜKETİCİnin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde tek seferde iade etmekle yükümlüdür. 9.3.Malın/Hizmetin iade alınamaması için haklı sebeplerin varlığı halinde SATICI, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan TÜKETİCİ’ye eşit kalite ve fiyatta mal/hizmet tedarik edebilir. SATICI mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, SATICI ya da SATICI adına bedel tahsil etmesi hâlinde Aracı Hizmet Sağlayıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde TÜKETİCİ ’ye bildirir. Bu durumda ödenen bedel ve varsa belgeler 14 (ondört) gün içinde TÜKETİCİ’ye iade edilir.
9.4. TÜKETİCİ’nin ürünün yıkama talimatlarına aykırı yıkanması gibi kullanıcı hatasına dayalı olarak zarara uğradığı durumlarda cayma hakkı kullanılamaz. MADDE -10: CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz:
a) TÜKETİCİnin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları ve talepleri doğrultusunda hazırlanan, kişiselleştirilmiş malların teslimine ilişkin sözleşmelerde;
b) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların (iççamaşırı gibi) teslimine ilişkin sözleşmelerde;
c) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde;
d) TÜKETİCİ tarafından ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması şartıyla maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde;
e) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, TÜKETİCİnin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler bakımından TÜKETİCİ ve SATICI arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır.
 MADDE- 11: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar TÜKETİCİ’nin mal/hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki TÜKETİCİ Hakem Heyetleri ile TÜKETİCİ Mahkemeleri yetkilidir. Kanun’un 68'nci maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda TÜKETİCİ talepleri hakkında ilçe/il TÜKETİCİ hakem heyetleri yetkilidir. MADDE -12: TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI TÜKETİCİ'nin, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini TÜKETİCİ'den talep edebilir ve her koşulda TÜKETİCİ'nin borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, TÜKETİCİ 'nin borcu gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyandan TÜKETİCİ sorumlu olacaktır. MADDE -13: BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma ve bildirim, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-posta ve/veya SMS aracılığıyla yapılacaktır. TÜKETİCİ, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda SATICI'nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. MADDE -14: YÜRÜRLÜK 14 (on dört) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, TÜKETİCİ tarafından yapılan ödemenin onay aldığı tarihte, TÜKETİCİ tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası talep edilmesi halinde ayrıca e-posta ile de gönderilebilecektir.